自分がコンビニ客としてコンビニで買い物をしようとすると，レジで長く待たされることがある。
待たされるだけならまだしも，レジが２つのうち１つしかあいていないこともあると，かなりいらつく。
特に，急いでいるときなどは買い物をやめることもある。
コンビニだけではないけれど，客商売の小売り商売なら基本は商品を売ること，
レジ業務でしょう。お客様に待たせるなんてことは一番してはいけないこと。
セブンイレブンは，教育が行き届いているのか，大体並んでいてもすぐにフォローが来て
客の列が分散されてよいのですが。
そういう努力が見られれば，まっていていも仕方ないと思うもの。
レジ打ちしているバイトはそれで一生懸命仕事しているのですが，
なんとも怒りの気持ちが向けられてしまうのでかわいそうでもありますね。
私のコンビニは駅前だけに，乗降客がそのままコンビニに寄るということも多い。
電車から降りてきたお客さんは良いのだけれど，これから乗るというお客さんは
急いでいる事も多いので，できるだけレジはスムーズにというのが当然の対応です。
使わなかったですが，レジにも救援ボタンというのがあって，裏の事務所にいる人に
合図をしらせるのもあるのですが，めんどくさいので使っていませんでした。
直接声で「レジお願いしまーす」というのが多かったですね。
まあ他の仕事をしていても常にレジを気にしてるので，並んだらフォローに入ってまたもとの
仕事に戻ると言うことをしていました。
裏で商品整理とかしていても，監視カメラでレジの並び列をチェックして，お客様には
不便を掛けないようにと。
３人並んだらレジに行くというのが暗黙の了解みたいなもので，人数をきめて教育していれば，
新人でも迷わず対応できる気がします。